Awaria Bolechowice 18.12.2025
Drodzy Mieszkańcy,
Informujemy, że w dniu 18.12.2025 w Bolechowicach, ul. Zielona i Łąkowa (okolice sklepów Lewiatan i Groszek) ma miejsce przerwa w dostawie wody
🛠 Nasze ekipy są już na miejscu, aby jak najszybciej przywrócić dostawy wody. W czasie napraw wykonamy także prace, które pozwolą na wzmocnienie i unowocześnienie sieci, tak aby w przyszłości była bardziej niezawodna i odporna na awarie.
💡 Choć awarie zdarzają się rzadko, traktujemy je jako okazję do ulepszeń – każda interwencja to krok w stronę nowocześniejszej i bezpieczniejszej infrastruktury dla całej naszej gminy.
⏳ Przewidywany czas zakończenia prac: 11:00.
Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za cierpliwość oraz zrozumienie.
Razem dbamy o to, aby woda w Waszych domach płynęła bez przerw – dziś i w przyszłości.
PUK Zabierzów
KOMUNIKAT DOTYCZĄCY PRAC W KLESZCZOWIE
Szanowni Państwo,
informujemy, że prace związane z zapewnieniem rezerwowego zasilania w wodę dla miejscowości Kleszczów są nadal prowadzone.
Na ten moment nie planujemy przerw w dostawie wody.
Naszym celem jest maksymalne ograniczenie uciążliwości prowadzonych prac oraz sprawne i bezpieczne zakończenie wszystkich działań związanych z zapewnieniem stabilnych dostaw wody.
Dziękujemy za dotychczasową współpracę i wyrozumiałość oraz prosimy o jej dalsze kontynuowanie. Prosimy o zgłaszanie wszelkich niepokojących zjawisk — Państwa zgłoszenia pozwolą nam szybciej reagować i na bieżąco korygować pracę systemu.
Z uwagi na utrudniony zasięg telefoniczny prosimy o cierpliwość.
Dane kontaktowe osób koordynujących:
Mariusz Czerwiński tel. 604-115-530
Marek Rudzki tel. 604-546-698
Pogotowie Wodociągowe – 24/7
tel. 606-996-618
Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za Państwa cierpliwość, wyrozumiałość oraz współpracę.
Z poważaniem
Dział Eksploatacji
PUK Zabierzów
Prace na sieci Kleszczów 11.12.2025
Szanowni Państwo,
W związku z realizacją kolejnego etapu rezerwowego zasilania w wodę dla Kleszczowa informujemy, że PUK Zabierzów w dniu 11.12.2025 r. (czwartek) od godziny 9:00, wykona prace na sieci wodociągowej na odcinku wodociągu od placu zabaw w kierunku Aleksandrowic.
Zwracamy się z prośbą o zakręcenie zaworu odcinającego w Państwa budynków w okolicy zestawu wodomierzowego przed godziną 9:00.
Dodatkowo prosimy Państwa o zabezpieczenie zapasu wody na czas przerwy w dostawie do podstawowych celów sanitarno-bytowych.
Prosimy o współpracę z PUK Zabierzów — od około godziny 13:00 planujemy sukcesywne uruchomienie przyłączy do Państwa nieruchomości, począwszy od nieruchomości od strony Aleksandrowic. W tym celu prosimy o udostępnienie dostępu do zestawu wodomierzowego oraz pozostawienie zakręconego zaworu odcinającego do czasu zakończenia prac.
W związku z tymi pracami może być wyczuwalny w wodzie zapach pochodny chloru, z uwagi na jej dezynfekcje (wartości będą w granicach normy)
Z uwagi na utrudniony zasięg telefoniczny prosimy o cierpliwość
dane kontaktowe osób koordynujących:
Mariusz Czerwiński tel. 604-115-530
Sebastian Soliński tel. 570-298-123
Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za Państwa cierpliwość, wyrozumiałość oraz współpracę.
Z poważaniem
PUK Zabierzów
Odbiór Sieci i Przyłączy
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Zabierzów informuje, że od dnia 20 listopada 2025 r. następuje zmiana w organizacji pracy w zakresie odbiorów sieci oraz przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych.
W związku z powyższym Inspektor Nadzoru nie będzie przyjmował interesantów w czwartki. W tym dniu nie będą również przeprowadzane odbiory techniczne sieci i przyłączy wodociągowych i kanalizacyjnych.
Prosimy o planowanie terminów zgłoszeń i odbiorów z uwzględnieniem powyższej zmiany.
W pozostałe dni tygodnia Inspektor Nadzoru pozostaje do Państwa dyspozycji w dotychczasowych godzinach pracy.
W sprawach pilnych prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy z Działem Technicznym PUK.
Wymiana wodomierzy oraz montaż nakładek
Szanowni Mieszkańcy,
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych w Zabierzowie informuje, że realizuje proces wymiany wodomierzy analogowych na nowoczesne wodomierze radiowe lub montaże nakładek radiowych (w zależności cechy legalizacji wodomierza).
Akcja ma na celu poprawę jakości świadczonych usług oraz wprowadzenie innowacyjnych rozwiązań technologicznych, które wpłyną na wygodę i oszczędności dla naszych Odbiorców.
Korzyści dla Odbiorców:
- Bezobsługowy odczyt wodomierzy: Wodomierze radiowe pozwalają na bezprzewodowy odczyt wskazań, eliminując konieczność wizyt inkasenta w Państwa domach. Odczyt odbywa się zdalnie, co zapewnia większą wygodę i bezpieczeństwo.
- Szybsze rozliczenia: Zdalny odczyt umożliwia szybsze przygotowanie faktur, co przyspiesza cały proces rozliczeniowy.
- Niższe koszty eksploatacji: Wodomierze radiowe charakteryzują się mniejszą awaryjnością, co wpływa na obniżenie kosztów związanych z naprawami i wymianami.
Korzyści dla PUK Zabierzów:
- Szybsze reagowanie na awarie: Wodomierze radiowe mogą w porę informować o nietypowych zmianach w zużyciu wody, co pozwala na szybsze wykrywanie awarii i minimalizowanie strat.
- Nowoczesność i innowacyjność: Wprowadzenie nowoczesnych technologii zapewnia lepsze zarządzanie zasobami wodnymi oraz poprawia organizację pracy i zmniejszenie kosztów operacyjnych PUK Zabierzów,
Prace są wykonywane na koszt Przedsiębiorstwa w wyznaczonych terminach przez pracowników PUK Zabierzów.
Nasi pracownicy posiadają legitymacje służbowe.
Wszelkie informacje o harmonogramie wymiany oraz szczegóły dotyczące nowego systemu odczytów będą przekazywane mieszkańcom na bieżąco.
Dziękujemy za współpracę i zrozumienie. Jesteśmy przekonani, że nowy system wodomierzy radiowych przyczyni się do lepszego zarządzania zużyciem wody oraz zwiększenia komfortu rozliczeń dla mieszkańców naszej gminy.
Obecnie prace wymiany lub montażu nakładek radiowych są realizowane w miejscowościach:
- Szczyglice
- Brzoskwinia
- Balice
- Bolechowice
- Brzezie
- Kobylany
- Pisary
- Rząska
- Niegoszowice
Prace są realizowane w godzinach od 8 do 18 od poniedziałku do soboty.
Z poważaniem,
PUK Zabierzów
Niski poziom wody Kleszczów
W związku z szybkim obniżaniem się poziomu wody pitnej w zbiorniku apelujemy o rozsądne i oszczędne korzystanie z wody.
Prosimy, aby używać jej tylko do najpotrzebniejszych celów.
👉 Jeśli zauważą Państwo wycieki, awarie lub inne problemy w sieci wodociągowej, prosimy o niezwłoczny kontakt pod numerem telefonu: 606-996-618.
Dziękujemy za odpowiedzialne podejście i współpracę.
KOMUNIKAT NR 3
Opublikowano dnia 16 czerwca 2025 r.
‼️ UWAGA MIESZKAŃCY KLESZCZOWA ‼️
W obliczu zagrożenia ciągłości dostaw wody dla mieszkańców Kleszczowa, podjęto decyzję o natychmiastowym wdrożeniu nadzwyczajnych środków. Od dziś woda pobierana ze studni będzie uzupełniana wodą dowożoną beczkowozami przez Wodociągi Miasta Krakowa, aby zapewnić minimum niezbędne do codziennego funkcjonowania.
Apelujemy z całą stanowczością: oszczędzajcie wodę! Każda kropla ma teraz znaczenie.
Zwracamy się do Państwa z prośbą o natychmiastowe zaprzestanie podlewania ogrodów, napełniania basenów, mycia samochodów i innych działań, które nie są bezwzględnie konieczne.
Wspólnie zadbajmy o to, by woda starczyła dla wszystkich.
KOMUNIKAT NR 2
Opublikowano dnia 15 czerwca 2025 r.
KOMUNIKAT NR 2
dla mieszkańców miejscowości Kleszczów.
Z uwagi na ciągle obniżający się poziom wody w zbiorniku wodociągowym oraz ograniczoną wydajność dwóch studni głębinowych w stosunku do aktualnego zapotrzebowani, a także brak alternatywnego zasilania w wodę wsi Kleszczów,
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Zabierzów informuje:
- W przypadku osiągnięcia krytycznie niskiego poziomu wody w zbiorniku, system automatyki samoczynnie wyłączy zasilanie pomp hydroforowych w części sieci wodociągowej na terenie miejscowości Kleszczów.
- W sytuacji dalszego deficytu wody, planowane jest wyłączenie dostaw wody o godz. 23:00, celem odbudowy rezerwy w zbiorniku.
Jeśli warunki pozwolą, dostawy wody zostaną przywrócone o godz. 4:00 rano. - Z uwagi na możliwe zapowietrzenie sieci wodociągowej, po wznowieniu dostaw wody może występować zjawisko napowietrzenia – woda może być lekko biała i sprawiać wrażenie gazowanej.
Za wszelkie niedogodności przepraszamy i prosimy o racjonalne gospodarowanie wodą.
Dalsze informacje będą przekazywane w dniu jutrzejszym.
KOMUNIKAT NR 1
Opublikowano dnia 15 czerwca 2025 r.
UWAGA MIESZKAŃCY KLESZCZOWA!
Może wystąpić całkowity brak wody do picia!
Z powodu zwiększonego poboru wody w miejscowości Kleszczów, poziom wody w zbiorniku nieustannie się obniża. Pobór wody przez mieszkańców jest obecnie większy niż możliwości produkcyjne dwóch studni głębinowych, które zaopatrują m. Kleszczów.
W związku z powyższym apelujemy do wszystkich mieszkańców o:
• Natychmiastowe wstrzymanie poboru wody z sieci wodociągowej w celach napełniania basenów oraz do prac ogrodniczych, w tym podlewania.
• Przekazanie tej informacji dalej – prosimy o rozpowszechnienie komunikatu wśród sąsiadów i znajomych z Kleszczowa za pomocą mediów społecznościowych, SMS-ów i rozmów bezpośrednich.
Naszym wspólnym celem jest uniknięcie braku wody pitnej dla wszystkich mieszkańców Kleszczowa.
Dodatkowo, w ramach działań prewencyjnych, PUK Zabierzów udostępnia dziś od godziny 15:00 dwa beczkowozy z wodą pitną, które będą ustawione:
• przy świetlicy,
• przy placu zabaw (w kierunku Aleksandrowic).
Obecność beczkowozów nie jest związana z pogorszeniem jakości wody, lecz z ryzykiem całkowitego braku wody pitnej. Informujemy również, że woda z sieci wodociągowej – zgodnie z ostatnimi wynikami kontroli – nadaje się do spożycia.
Nowa Taryfa
Opublikowano dnia 25 kwiecień 2025 r.
Nowa Taryfa na lata 2024 -2027
Nowa okres 13-24 m-c taryfy obowiązuje od 26.04.2025 r. do 25.04.2026 r.
Nowa taryfa wejdzie w życie od dnia 26.04.2025